十年系統集成經驗、多行業應用案例
項目名稱:捷順科技
設備型號:數字程控交換機+IPPBX:TDMX2000-GA2048-PGA
設備配置:2000分機
功能應用:
多次轉移來電顯示
所有端口均支持來電顯示功能,可顯示內部分機號碼和外線號碼、轉接或多次轉接后仍可顯示來電號碼。支持任何普通來電顯示話機。
IVR多級語音導航
內置多路的IVR語音導航功能,可把電話引導轉接到指定的分機,語音導航采用多級菜單的結構,級數可以達到16級,語音總時長240秒。通過語音引導,可以引導客戶進行電話轉移,也可以進行信息查詢。
PC話務臺
電腦可安裝免費贈送的PC話務臺軟件。輕松接聽電話、撥打電話、轉接電話,隨時查看內線外線空閑、使用、故障情況,方便查詢已接電話、未接電話、已撥電話記錄。適合前臺總機或電話量較大的崗位使用。
數據備份功能
主機可以同時儲存1組激活數據庫和3組備份數據庫,當進行系統維護時,用戶也可以通過維護程序在PC側備份多套數據庫,同時可以將數據庫導出后存于可移動盤。
CTI接口功能
系統開放CTI接口,可以與第三方軟件進行整合,實現各行各業的應用,整合后系統功能將更加強大,功能可以無限擴展。
中繼回叫
分機撥打一個外線電話,對方未接聽,當對方撥回電話到總機時,將直接到該分機響鈴。
多方電話會議功能
系統可以組建前所未有的超強會議,實現多方通話,支持128組64方電話會議。