評標變聲系統-詢標變聲答疑系統-實時通話語音變聲/變音軟件

評標變聲答疑系統采用模塊化設計，將程控交換技術，CTI技術，Internet和VOIP網絡技術，軟交換技術，數據庫等技術融合與一體，提供完整的會議變聲答疑系統。并提供通話錄音（原聲錄音,變聲錄音）,廣泛應用于評標室,質詢室/質疑室/詢標室等公共資源交易中心場景。

評標變聲答疑系統形成背景：

公共資源交易、政府采購和建設工程招投標領域是極易滋生腐敗和產生暗箱操作的領域，評標活動作為其中重要的專業審核部分更容易成為各方利益主體設法介入的部分。為營造公平公正的招投標，評標，答疑，質詢等評標環境，杜絕在評標質詢過程中暗箱操作，評標變聲系統通過實現對雙方聲音的實時變聲處理，讓專家身份與投標人單位形成有效隔離，難以雙向識別，保證評標活動的公正公平；同時還將保存雙方的原音錄音文件，形成檔案留存。評標過程管理可視化操作，軟硬件一體，通過變聲，變音，避免質詢雙方相互識別作弊。

評標變聲答疑系統特點

增強型變聲語音卡:

支持通話過程變聲、原音錄音取證。

支持超級變聲：高達150種變聲效果，想怎么變就怎么變。

各變聲資源互相獨立：每個資源可獨立設定變聲效果。

支持PCI/PCIE總線，真正即插即用。

支持CT-BUS總線，超強的卡間數據交換能力。

※大容量、高密度單塊板卡擁有高達120路或240路的變聲資源，為構建超大容量的平臺提供了技術基礎。

 ※采用DSP陣列，系統資源占用極低核心變聲算法由DSP陣列實現，勿須占用系統資源，同時更加穩定可靠。

l每塊板卡有***的硬件序列號，同時還具有授權號識別電路，可以由生產廠家為每一個用戶設定***的用戶授權號，保護用戶軟件安全。

變聲系統軟件：

1、 有同時支持通用的TTS語音庫和科大訊飛專用語音庫的TTS接口；

2、 支持樹狀的IVR語音導航編輯，可以自己定義修改流程；

3、 支持E1、模擬線路、Internet等多種接入方式；

4、 支持短信、傳真等功能，且在IVR流程里面有對應的節點；

5、 可以單獨控制每個外線和分機通道的音量；

6、 配置專用的客戶端軟件，可以在局域網中隨時調取每次通話的記錄及錄音。

評標變聲答疑系統獨特亮點：

1：可視化界面操作，錄音隨時播放查詢;

以往評標變聲系統缺乏可視化界面操作，用戶需手工記錄專家和質疑企業信息，并無法隨時播放查看，智能變聲系統集成軟件+硬件模式，用戶可通過電腦登記評標相關信息，同時自動形成的錄音文件將分類保存和隨時播放收聽，項目結束后，還可通過接口與電子招投標系統共同形成電子檔案歸檔。

2：任意選擇疑室，調整變聲效果及試聽;

以往當多項目同時開展時，評標室與質詢室需一對一搭配，使用效率低，智能變聲系統可通過屏幕勾選未鎖定質疑室，無須提前溝通協調。

系統預設4種***變聲效果供用戶挑選，并可實時試聽變聲效果。

3：提機即可通話并自動錄音;

傳統模式質詢時，用戶需提前通知質疑供應商到質疑室，然后告訴評標專家電話號碼，由其撥打質疑室電話進行質詢，評標智能變聲系統，取消掉撥打電話環節，當供應商抵達質疑室，直接提起電話，即可進行變聲通話和啟動錄音，簡單快捷。

4：即插即用，免培訓;

系統部署和培訓對于用戶來說是個頭疼問題，原本信息化是為簡便工作而實施，結果卻成為新的學習負擔。智能變聲系統在設計時，借鑒移動APP應用體驗，將用戶的所有操作都聚焦到單一界面，并對整體UE進行全新設計，讓用戶可在幾分鐘內即可掌握使用方法。系統在出廠前已設置完畢，用戶連接指定電話線路則可使用。

評標變聲答疑系統構成：

變聲電話系統服務器是系統的核心處理平臺，運行變聲電話系統，實現通信網絡和數據網絡的融合。系統實現分機呼叫、變聲、同步錄音、錄音回放等功能。根據業務需要，可以增加或減少線路資源的配置。

評標室內放置變聲系統終端設備，可采用普通話機，亦可采用專業電話會議專用話機，推薦使用專業的電話會議專用話機，通話和收聽效果好。

答疑電話可使用普通電話、IP電話或直接呼叫投標人電話。

本系統可實現多點分布式接入，不同辦公地點的交易中心也可通過IP電話遠程接入，實現一套系統多單位分布式使用。

擴展功能，可實現同視頻會議對接，并可擴展多路電話會議，實現遠程招標。提供音頻輸入輸出接口，可對接調音臺，無縫融入會議室中控系統.

評標變聲答疑系統功能簡介

通訊功能

1) 安全配置

終端設備線路可根據用戶需求在系統中設置外呼和接聽功能。評標室終端設備只能外呼到質詢室的終端設備，彼此不能通話;質詢室的終端設備只能接聽。***限度的保障了評標專家的工作不受干擾。

2) 豐富的變聲資源

系統提供百種變聲資源供使用，支持男聲、女聲、童聲等聲音資源的方便快捷調配。

3) 全程原音錄音功能

系統具有全程自動同步錄音功能，包括原聲錄音和變聲錄音。

4) IVR導航

評標專家進入電話系統后，根據語音提示選擇房間，根據應用需要，可以設置房間密碼、通過驗證合法進入電話質詢、洽談。如電子招投標系統有記錄投標人聯系方式，也可調用接口，自動撥打投標人電話進行質詢。

5) 項目列表

提供項目資料導入、查看、專家委員會導入、投標人名單導入和查看等功能。

6) 軟呼叫

該功能提供發起呼叫指令，可以自動發起對投標人的呼叫，接通后展開洽談和溝通。

7) 通話記錄查詢

提供查詢、播放歷史質詢通話記錄的功能。

8) 與電子招標投標交易平臺對接

本系統支持與電子招標投標交易平臺對接，提供二次開發接口，可實現按項目匿名一鍵接通投標人，可以將質詢答疑過程中的語音文件存入電子招投標系統的電子檔案中。

本系統也可自成體系，獨立運行。具體實施可根據各地實際情況部署實施。

系統功能

為避免評標專家與投標單位通過聲音辨別對方身份，專家操作評標結果從而影響評標過程的公開、公平、公正。我公司針對公共資源交易中心的應用定制開發超級變聲系統，變聲系統可對通話雙方、通話多方對話進行變聲，并可有效保證原聲錄音功能。

1、接入：可以通過外線電話呼入系統，也可以通過內部分機呼入系統。

2、使用方式：撥打進入系統后，根據語音提示選擇會議房間，根據應用需要，可以設置房間密碼，通過驗證合法進入會議。會議中途也可以加入成員功能。

3、多方會議變聲功能：會議成員通過變音處理后加入會議。

4、全程錄音功能：系統具有會議全程錄音功能。系統具有原聲錄音、變聲后錄音功能。

評標變聲答疑系統應用范圍：

公共資源交易中心（評標室,質詢室/質疑室/詢標室）、政府采購中心，建設工程交易中心，企業招投標中心；法院。

交易中心應用實現

1、專家評標過程中對投標人遞交的投標文件有疑問，需要投標人澄清；

2、專家通過變聲音答疑系統呼叫交易中心專家服務中心；

3、交易中心專家服務中心通知投標人和監督部門到達指定答疑室進行答疑；

4、服務中心通過系統接通專家所在評標室和投標人所在答疑室；

5、投標人和專家通過變聲答疑系統進行通話；

6、系統對通話過程進行原聲錄音，并對通話過程進行變聲處理。

評標變聲系統拓撲圖和流程圖

單個交易中心應用

多個交易中心應用

變聲系統工作流程圖