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產品特點
● 提供從IP流中提取VoIP相關(SIP等)數據包進行處理后的輸出接口,如記錄通話雙方信息(IP地址或呼叫號碼、呼叫時延、通話時長、掛機時間等)、語 音 數據重組、通話雙方語音合成等,可啟用IP分類功能(TCP、UDP、RTP等流控),具有設備運行狀態查詢能力(接收量、丟棄量、話路還原正確率等)。
● 若VoIP數據為會議通話,則記錄會議各方地址信息、加入時間、退出時間,同時將各方語音合成。
● 提供自適應千兆網口,錄音文件可通過網口無阻礙地輸出到管理服務器;設備提供大容量本地硬盤,錄音文件也可存儲在本地。提供對以太網接口捕包模 式設定(捕獲本機IP流或局域網IP流,需集線器支持)。
● 單機***多可支持256線IP話路,語音輸出為.WAV格式。
● 提供網絡型二次開發接口,操作靈活方便。
● 一體化工業設計方案,易于安裝,節省空間,對外提供統一的數據接口,支持遠程維護、升級。
產品功能
● 支持本地及遠程監控、查詢、統計等功能。
● 數據采用***壓縮方法,每路每小時約5.8兆,1G硬盤可連續錄音約170小時左右。
● 自動判別電話呼入、呼出的方向。
● 系統開機自動運行,自動記錄所有通話過程的詳細情況,包括:來電號碼、去電話號碼、通話時間、通話內容等。
● 與電話的動作同步,即時錄音,自動存儲在硬盤里,自動備份錄音文件。
● 強大的IP查詢、統計功能,可設置多種查詢條件,可按線路查詢,按來電話號碼查詢、按去電號碼查詢、按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等。
● 權限管理,可設置操作人員的功能權限,包括控制、查詢、刪除、統計或設置某一條或某幾條線路的查詢功能等。
● 可設置某些號碼不錄音、可設置只錄去電或只錄來電,可靈活指定錄音時間段等。
● 可通過局域網或互聯網遠程與主錄音系統同步即時監聽、查詢錄音文件。
● 根據客戶的線路情況,支持模擬線路和IP線路通過中央管理軟件進行統一管理。
行業應用:
服務熱線電話錄音;投訴電話錄音;呼叫中心錄音;銀行業務錄音;法院取證;公安報警電話錄音;保險錄音;企業辦公錄音;電力、鐵路、交通、航空、酒店、采礦調度錄音等。
典型組網: